Шаг 1
Звоните в ГИБДД по номеру 02, 102 или 112
Инцидент, когда автомобиль поврежден, а виновник скрылся, подпадает под определение ДТП*, поэтому на его оформление должны приезжать инспекторы ДПС.
Не перемещайте самостоятельно автомобиль на другое место до приезда сотрудников ГИБДД. Даже если вы припарковались в неположенном месте
Продлите полис ОСАГО за 10 минут
Продлите полис ОСАГО за 10 минут
Электронный полис всегда под рукой в мобильном приложении. От 5507 ₽.
С заботой, Страховой Дом ВСК
Купить онлайнСАО «ВСК». Реклама. Имеются ограничения. Подробности на vsk.ru
Шаг 2
Проведите собственное мини-расследование
- Сфотографируйте царапины с разных ракурсов и обязательно заполните извещение о ДТП (обычно выдается вместе с полисом ОСАГО).
- Изучите территорию парковки на наличие камер.
- Попросите владельцев рядом стоящих машин скопировать вам видео, если у них есть работающие видеорегистраторы.
- Осмотрите все машины на парковке на наличие характерных царапин и следов краски, цвет которой совпадает с цветом вашей машины. Опросите потенциальных свидетелей, они очень важны для доказательства вашей невиновности.
- Всеми наблюдениями обязательно поделитесь с инспекторами ГИБДД.
Шаг 3
Проверьте протокол, составленный сотрудником ГИБДД
Протокол должен содержать следующую информацию:
- дата обращения,
- время и место события,
- его обстоятельства (детальное описание повреждений).
В противном случае будет непросто доказать страховщику, какие повреждения имели место быть.
Шаг 4
Требуйте компенсацию
С этим решением нужно отправиться в страховую. Возмещение можно получить в рамках полиса ОСАГО. Это будет возможно, если установлена личность виновника ДТП и его гражданская ответственность тоже застрахована.
Виновник найден, но у него нет ОСАГО? Тогда нужно обратиться к нему с досудебной претензией, а затем при необходимости взыскать с него деньги через суд.
Если у вас каско, то получить возмещение сможете даже если виновник не найден. Необходимо обратиться к страховщикам в течение пяти дней после инцидента со справками и копиями протокола, которые вы получите от сотрудников дорожной службы.