После окончания заводской гарантии не обязательно обслуживать и ремонтировать машину у дилера. Их услуги стоят очень дорого, а также приходится использовать только оригинальные расходники и запчасти. Но и в первый попавшийся сервис везти машину нельзя, потому что там могут навредить системам, поэтому придётся проводить дорогой ремонт. Рассказываем, как выбрать автосервис и проверить качество его услуг.
Куда обращаться
Нужно выбрать именно автосервис, а не гаражную мастерскую. В гаражной мастерской нет дорогого профессионального оборудования, поэтому качественно выполнить многие работы не получится. Такие мастера часто используют кустарные методики ремонта. Они могут ненадолго устранить проблему, но потом всё равно придётся проводить полноценный ремонт.
Также в гаражных мастерских часто не бывает нормальной клиентской зоны. Поэтому приходится ждать на холоде или рядом с механиками.
Ещё там редко работают профессионалы, поэтому механизмы и детали могут испортить.
Сетевой сервис. Обычно есть несколько филиалов в городе, поэтому можно выбрать тот, который ближе к дому или к работе. В них профильное оборудование, грамотные мастера и контроль качества. Также оборудована зона ожидания. Сетевые сервисы обычно обслуживают автомобили любых марок.
У многих сетевых СТО есть скидки для постоянных клиентов и бонусные программы, поэтому обслуживать машину в таких сервисах выгодно.
Профильные сервисы по марке. Здесь работают с одной маркой автомобилей или с несколькими, которые входят в одну группу. Например, это может быть VAG-группа — Volkswagen, Audi, Skoda, Porsche.
Мастера специализируются на ремонте конкретных марок, поэтому хорошо знают нюансы ремонта и обслуживания. У них есть нужное оборудование для работы с этими моделями.
Профильный сервис по видам работ. Здесь занимаются ремонтом определённых агрегатов или предоставляют узкие услуги. Например, так часто работают сервисы по ремонту автоматических коробок, покраске и кузовному ремонту.
Преимущество таких СТО в том, что они работают только с конкретными агрегатами или системами. А значит, у них есть необходимое для этого оборудование и расходники с запчастями. Недостаток: в таких сервисах нельзя сделать комплексный ремонт машины.
Клубный сервис. Специализируется на одной или нескольких марках автомобилей. Здесь обычно работают с узким кругом клиентов. Найти такую СТО можно через знакомых, в тематических сообществах, на фестивалях или выставках.
Преимущество в том, что такие сервисы работают с постоянными клиентами, своими знакомыми и участниками тематических сообществ. В сервисах, где все свои, редко обманывают.
Частные мастера. Например, так часто работают автоэлектрики. Частные мастера не делятся выручкой с сервисом, поэтому их услуги обычно дешевле. Такие объявления есть на «Яндекс Услугах» или «Профи».
Частный мастер может работать на выездах или в небольшом боксе. Главное отличие от гаражных мастерских в том, что специалисты оказывают узкоспециализированные услуги, поэтому им не нужно иметь много дорогого оборудования. Например, для выездной диагностики или программирования блоков достаточно нескольких сканеров, ноутбука и проводки.
Защита авто от повреждений, хищения и выплата за тотал по каско
Защита авто от повреждений, хищения и выплата за тотал по КАСКО
Стоимость полиса — от 13 500 рублей
С заботой, Страховой Дом ВСК
ПодробностиСАО «ВСК». Реклама. Имеются ограничения. Подробности на vsk.ru
Как проверить качество работ
Чтобы не переплачивать за некачественные услуги, нужно тщательно выбирать сервис. Вот как это можно сделать.
Посоветоваться со знакомыми. Если среди них есть опытные автомобилисты, то можно посоветоваться с ними. Но это должны быть те, кто разбирается в машинах, а не просто ездит на них.
Найти рекомендации на форумах или в тематических сообществах. В интернете есть много сообществ владельцев определённой марки автомобиля или конкретной модели. Их можно найти по названию. В таких сообществах участники делятся опытом и рекомендуют проверенные сервисы.
Проверить рейтинг и отзывы. На крупных площадках, например на «Яндекс Услугах» или «Профи», есть система рейтингов и отзывы клиентов. При этом удалить негативные отзывы очень сложно. Нужно выбирать сервисы с рейтингом не ниже 4.5 звезды.
