Хорошую няню найти сложно, но можно. Я нашла, и не просто хорошую, а идеальную. Полина была с нами все детство моей дочери — с двух лет и до начальной школы. Но до нее было много других, не таких прекрасных. Пройдя через их длинный строй, я могу рассказать, на что нужно обращать внимание в поисках подходящей няни.
Опытным путем я вывела главное правило: няня — ваш будущий друг. Она может быть другого возраста, другого круга и даже из другой страны. Но вы должны понимать, что сможете положиться на ее порядочность в любой жизненной ситуации. А как иначе? Вы доверяете этому человеку самое дорогое.
Наша няня Полина проработала в нашей семье больше пяти лет. Сейчас у нее другой подопечный, но она не исчезла навсегда из нашей жизни. Мы стали друзьями — ходим друг к другу в гости, регулярно созваниваемся, и если мне понадобится помощь, я знаю, что Полина обязательно придет.
Где искать няню
По друзьям и знакомым
Этот способ, пожалуй, самый надежный, потому что вы получите рекомендации от людей, которым доверяете.
В социальных сетях
В «Фейсбуке» и во «ВКонтакте» много родительских сообществ. Обычно в каждом городе или даже районе, если речь идет о мегаполисе, они свои.
Если живете в большом жилом комплексе, почти наверняка у вас есть отдельный чатик в «Вотсапе» или «Телеграме». Я подписана на сообщество Momshare на Фейсбуке.
Если даже вы не найдете няню в группах, эти ресурсы пригодятся: в них можно купить дешево или вообще получить даром нужные детские вещи, получить полезную информацию, обменяться опытом.
В агентствах по подбору нянь
Плюсы агентств — в том, что они проверяют кандидатов за вас: медицинскую справку, право на работу и другие документы. Еще фирма дает гарантию — например, если няня уволилась, они быстро найдут замену. Я сначала искала няню именно в агентствах, но выходило слишком дорого, ведь за поиск компания берет комиссию в размере 50–100% от месячного жалования няни, а это 25 000– 50 000 рублей. То есть ты платишь зарплату няне и единоразово — комиссию агентству.
На сайтах и сервисах с частными объявлениями
Няню можно найти в сервисах YouDo, Profi.ru и даже на Avito. Но я такие варианты даже не рассматривала. Все-таки няня — это не сантехник, который пришел и ушел, и на рекомендации чужих людей мне лично полагаться сложно. В «мамских» сообществах или в специализированном агентстве можно посмотреть профиль или подробную анкету, а на Avito — крайне скупая информация.
Куда более полезны специализированные сервисы. Например, в Москве и Подмосковье есть сервис «Помогатель» — по сути, это сайт-каталог объявлений, но он специализированный: с его помощью ищут нянь, сиделок, репетиторов. У каждой соискательницы есть подробная анкета.
Сервис Kidsout поможет найти бебиситтера — то есть не постоянную няню на полный рабочий день, а на пару часов. Чаще всего это студенты, которым нужна подработка. Они могут посидеть с ребенком, пока вы ходите на маникюр или в гости. Им можно доверить забрать ребенка из школы или отвезти на занятия.
Требования к няне и ее обязанности
Перед тем как писать объявление, сядьте за стол и запишите все ваши требования к няне и ее обязанности на отдельном листе. Так получится структурировать мысли и лучше понять, кого вы ищете. От этого зависит и зарплата.
Например, мой список выглядел так:
Требования
Список может выглядеть так:
- Образование.
- Возраст.
- Курсы первой медицинской помощи (знает, что делать, если ребенок поранился).
- Нет вредных привычек.
- Нет аллергии на кошек и собак.
- Есть медсправка.
- Гражданство РФ или легальный статус.
- Работает официально — как ИП или самозанятый гражданин.
Этот список можно продолжить — важно отразить в нем все, ведь у каждой мамы есть свои «пунктики». Например, одной моей подруге нужно было, чтобы няня обязательно складывала вещи определенной стопочкой. Другой — чтобы у няни было вальдорфское образование.
Для меня было важно, чтобы у няни было педагогическое образование (я и сама педагог) и материнский опыт. Еще я специально искала няню в возрасте. Так получилось, что у моего ребенка нет ни одной бабушки, и хотелось, чтобы няня частично ее заменила (и в этом смысле мне повезло). Также мне было важно, чтобы няня говорила на хорошем русском языке.
Когда ребенок идет в школу, список требований меняется, и часто приходится искать новую няню. Кому-то нужен человек с водительскими правами, чтобы возить ребенка в школу и из школы. Кому-то — учитель, чтобы не было проблем с уроками.
Собеседование с няней
Я нашла первую няню как раз через «мамское» сообщество. Поговорив с кандидаткой по телефону, предложила ей встретиться на нейтральной территории. Дело было летом, и мы встретились на детской площадке рядом с нашим домом (если бы было холодно, мы пошли бы в кафе поблизости). Пока ребенок играл, мы разговаривали. С одной стороны, я могла составить о ней первое впечатление и посмотреть, как она общается с ребенком, с другой — если бы она мне не понравилась, я бы легко встала и попрощалась.
Что рассказывать на первом собеседовании
В общих чертах расскажите о вашей семье, распорядке дня, важных особенностях. Детали — где лежат игрушки и какие мультфильмы любит ребенок — будете рассказывать уже потом.
Объясните ваши ожидания от няни, какой вы видите ее роль в семье. Проговорите обязанности. Например, если ждете, что няня будет помогать вам по хозяйству, стоит об этом сказать.
Какие вопросы задать на первом собеседовании
Выясните общие сведения: какое у будущей няни образование, есть ли у нее своя семья, где работала до вас и почему ушла.
Чтобы лучше сложить портрет человека, задайте дополнительные вопросы. Например:
- Что няня будет делать, если ребенок ударится?
- А если поднялась температура?
- Ребенок не любит чистить зубы. Что делать?
- У ребенка истерика, потому что мама ушла. Как быть?
- Как няня относится к наказаниям?
- Согласна ли няня работать, если в доме будут камеры видеонаблюдения?
Почитайте нянин «Фейсбук» или «Инстаграм».
Чего только люди не пишут о себе! Когда мой ребенок пошел в школу, понадобилась няня, которая могла бы водить ребенка в музыкальную школу и заниматься с ней дома. И я взяла учительницу музыки. Девушка добавила меня к себе в друзья в соцсетях. Примерно через месяц она написала в «Фейсбуке», как утомительно, скучно и неинтересно учить детей. Разумеется, мы освободили ее от этой работы.
Испытательный срок
Я придумала испытательный срок в один день и проводила его со всеми потенциальными нянями. По сути, пробный день — это продолжение собеседования: все, что вы выяснили в разговоре, посмотрите на практике. За один день можно составить впечатление, согласны ли вы с няней в вопросах воспитания и есть ли у нее те важные качества, о которых она рассказывала.
В испытательный день будьте рядом, но ненавязчиво. Делайте что-то свое и следите за няней и ребенком краем глаза.
Одна из моих нянь провалила задание в самый последний момент — уже прощаясь со мной и договариваясь о следующей встрече, она неожиданно довольно грубо одернула моего двухлетнего ребенка, который попытался вмешаться в разговор. Больше я ей не звонила.
Есть много прекрасных женщин, которые присматривают за детьми, но при этом предпочитают вязать носки или смотреть телевизор. Мне как профессиональному педагогу такой подход чужд.
В няни часто идут из детских садов, начальных школ. Еще хорошие няни — это женщины, у которых было много детей и они уже все выросли. Отличить их довольно легко: они бесконечно что-то делают с детьми — строят дома, ходят гулять на разные площадки, а главное — разговаривают даже с младенцами.
Документы и договор
Даже если вы нашли няню по рекомендации близких друзей, стоит попросить у нее документы — хотя бы паспорт и медкнижку. Вот базовый список:
- Паспорт.
- Миграционные документы и разрешение на работу (если няня — не гражданка РФ).
- Медицинская справка и флюорография (некоторые просят няню сдать дополнительно анализы на опасные заболевания).
- Копия диплома (если важно образование).
- Справка об отсутствии судимости.
- Рекомендательные письма.
Большая часть проблем и недопониманий между мамами и нянями возникает из-за того, что нет четких договоренностей или они забылись со временем. Вот почему важно заключать договор. В нем стоит прописать жалованье, оплату переработок, отпуска и больничного. Укажите, за сколько дней стороны предупреждают друг друга о расторжении договора. Все обязанности няни, разумеется, тоже прописываются. Шаблон договора можно скачать в Интернете, вот хороший образец.
Сколько платить няне
Зарплата зависит от города и многих других факторов: сферы обязанностей, опыта работы и графика, наличия российского гражданства, знания иностранных языков.
Оплата, как правило, либо почасовая, либо помесячная.
- Почасовая — значит сдельная. Вы платите за отработанное количество часов. В Москве средняя стоимость часа — 250–300 рублей.
- Помесячно платить выгоднее, если няня работает у вас постоянно с утра до вечера (это был наш вариант до того, как ребенок пошел в школу). Но нагрузки стоит обсудить заранее. Если вы договоритесь о семи часах в день, а по факту будет выходить девять-десять, нужно будет платить за переработки. Средняя зарплата няни в Москве — 55 000–60 000 рублей в месяц.
Форма оплаты и периодичность может быть разной — тут как договоритесь. Я платила няне каждые две недели, переводила на карту. Но это была наша личная договоренность — у моих подруг было по-другому.
