На Алиэкспрессе многие товары часто дешевле, чем в магазинах. Но здесь есть риск связаться с недобросовестными продавцами или получить товар, который не оправдает ожиданий. Рассказываем, как избежать таких ситуаций.
Искать товары в проверенных магазинах
Таким магазинам можно доверять, потому что у них высокий рейтинг, а рейтинг складывается из удачно выполненных заказов.
Помимо официальных магазинов брендов, на Алиэкспрессе есть TMall — большой магазин со складом в России. Здесь представлены только оригинальные бренды и действует относительно быстрая доставка.
Читать описания товаров и отзывы
На главной странице каждого товара есть цена и ключевые слова. По ним можно найти товар, но они не полностью раскрывают информацию о продукте.
Чтобы узнать больше о материале, размерах и других свойствах любой вещи, стоит открыть «Характеристики» и «Описание».
Прочитать нужно не только описание, но и отзывы: в начале ленты отображают как раз отзывы из России.
Не доверять низкой цене
Никто не работает себе в убыток. Если зимняя куртка стоит 1 рубль — это обман. Таких товаров на Алиэкспрессе сейчас практически нет, потому что сервис следит за добросовестной работой продавцов. Но иногда встречаются подозрительно дешёвые вещи:
Иногда продавцы ставят низкую цену за какую-то часть товара, но на самом деле он стоит дороже:
Покупать по прямым ссылкам от блогеров
Блогеры делают рекламу товаров с Алиэкспресс, но чаще всего это реклама качественных вещей, которыми сами блогеры пользуются.
@irilook, @mihi_style, @alexiskiss_elena — женская и мужская одежда и вещи для дома.
«КИТАЙ УДИВЛЯЙ» — электроника.
«Выгодный AliExpress» — вещи для дома, техника, одежда.
Задавать вопросы продавцу
Если есть сомнения в качестве товара, а из отзывов или описания ничего не понятно, стоит задать вопрос продавцу — любому из них можно написать в личные сообщения.
Если товар не понравился, отправить его назад
Даже если очень тщательно подходить к выбору, товар может не оправдать ожиданий. В таком случае его можно отправить назад: бесплатный возврат распространяется на большинство категорий товаров на Алиэкспрессе. Вот как это сделать:
- Не подтверждать получение товара, иначе возможность бесплатного возврата пропадёт.
- Открыть спор с продавцом в карточке товара.
- Загрузить фотографии товара и выбрать причину, почему он не подходит.
- Дождаться решения Алиэкспресса.
- Отправить товар назад через почтовое отделение или доставку.
- Получить деньги назад.
Всё это нужно сделать в течение 30 дней после доставки товара.
Проверенные магазины на Алиэкспрессе
