Хороший аварийный комиссар — аварком — приедет к вам в течение часа в светоотражающем жилете, привезёт с собой дорожные конусы и даже морально поддержит, пока вы оформляете ДТП.
Читайте в статье, в каких случаях стоит вызвать этого специалиста, чем он может помочь и как не попасть на мошенника.
Продлите полис ОСАГО за 10 минут
Продлите полис ОСАГО за 10 минут
Электронный полис всегда под рукой в мобильном приложении. От 5507 рублей.
С заботой, Страховой Дом ВСК
Купить онлайнСАО «ВСК». Реклама. Имеются ограничения. Подробности на vsk.ru
Чем занимается аварком
Аварийный комиссар — это эксперт, который за деньги поддерживает водителей в различных ситуациях на дорогах. Он выступает в роли посредника между участниками аварии, страховой компанией и ГИБДД, помогает правильно оформить дорожно-транспортное происшествие и урегулировать вопросы возмещения убытков.
Аварком — это частный специалист или представитель страховой компании. Чтобы им стать, нужно иметь хотя бы среднеспециальное образование по специальностям, которые связаны с транспортом, юриспруденцией или страхованием. Вдобавок такой эксперт должен пройти специальные курсы, знать правила дорожного движения и оказания первой помощи.
Если обращаться к аваркому через страховую, сомнений в его компетенции возникнуть не должно, ведь компании тщательно проверяют своих сотрудников. А вот частники могут выдавать себя за компетентных специалистов, таковыми при этом не являясь.
Как проверить аварийного комиссара
- Попросить его предоставить информацию об образовании, опыте работы и рекомендации от предыдущих клиентов.
- Обратить внимание на внешний вид: опытный и профессиональный аварком будет одет в спецодежду.
- При себе аварком должен иметь необходимые инструменты и оборудование: светоотражающий жилет, знак аварийной остановки, дорожные конусы, фонарь, ручной сканер, ноутбук, измерительные приборы, фотоаппарат, аптечку.
За аваркома могут выдавать себя и откровенные мошенники. Они приезжают на место аварии под видом экспертов, проводят необходимые проверки, оформляют документы. После этого они просят подписать договор уступки права требования и доверенность на обращение в страховую, якобы чтобы помочь с получением компенсации. Так мошенники получают ваши деньги и пропадают, оставив вас с разбитой машиной и без права получения выплаты.
Часто такие мошенники могут проводить «работы» бесплатно. Не ведитесь на это. Если вам предлагают такое «выгодное» сотрудничество, лучше откажитесь и обратитесь в полицию.
Что делает комиссар при ДТП
Аварком приезжает по вызову владельца авто, попавшего в происшествие на дороге, и помогает быстрее разобраться с бумажной волокитой.
- Оформляет ДТП с фотографиями и отметкой положения автомобилей и их повреждений.
- Составляет схемы столкновения и повреждений машин.
- Составляет европротокол или вызывает сотрудников ГИБДД.
- Готовит документы для страховой компании с примерной оценкой ущерба.
- Контролирует правомерность действий сотрудников ГИБДД.
Когда стоит обращаться к автокомиссару
- У вас небольшой опыт вождения, и вы тревожитесь. Аварком самостоятельно заполнит все документы и поддержит в стрессовой ситуации. Это бывает важно, если вы попали в аварию впервые и боитесь запутаться в важных деталях из-за стресса.
- Нужна независимая экспертиза. Эксперт поможет разрешить конфликт между участниками происшествия и оценит примерный размер ущерба, причинённого автомобилю.
- Нужно проверить действия сотрудников ГИБДД. В этом случае специалист проследит, чтобы все данные были внесены корректно и достоверно.
- Услуга входит в полис каско. Чаще всего это обязательное условие. Так вы фиксируете вызов аваркома и сможете обратиться в страховую в случае несогласия с суммой компенсации ущерба.
В каких случаях лучше сразу вызвать ГИБДД
При вызове аварком обязательно спросит вас про обстоятельства и последствия аварии. В некоторых случаях он не сможет оформить европротокол и порекомендует вызвать инспектора ГИБДД. Вот эти случаи:
- В ДТП есть пострадавшие, которым нужна помощь медиков, или погибшие.
- Есть подозрение на нетрезвое состояние участника ДТП (алкогольное или наркотическое опьянение).
- Один из участников аварии скрылся с места происшествия.
- ДТП произошло из-за дефектов проезжей части (яма на дороге или неубранный снег).
- В ДТП задействовано более двух транспортных средств.
- Ответственность одного из водителей не застрахована по ОСАГО.
- Участники аварии разошлись во мнениях относительно обстоятельств.
Как вызвать аваркома, сколько это стоит и кто должен платить
Услуги аваркома могут быть включены в некоторые пакеты каско — уточните это при оформлении полиса. Если в вашем полисе каско они не предусмотрены, вызвать такого специалиста можно по факту случившегося ДТП из вашей страховой, службы аварийных комиссаров или поискать специалиста на досках объявлений, например на «Авито».
Оплачивает вызов комиссара тот, кто его вызывал. Не существует правила, что платить должен виновник.
При частном обращении стоимость зависит от услуг, которые оказываются на месте. Консультация чаще всего бесплатная, но стоимость выезда начинается от 1000 рублей. При вызове от страховой стоимость будет определять компания.
Можно ли обойтись без аварийного комиссара
Автовладельцы считают по-разному. Каждый решает для себя, насколько услуга оправдана. Собрали плюсы и минусы, чтобы было проще определиться.
Плюсы
- Быстрое оформление ДТП.
- Фиксация для страховой компании.
- Психологическая поддержка.
- Помощь в общении с другими участниками происшествия.
Минусы
- Дополнительные расходы.
- Риск попасть на мошенника.
- Аварком приезжает в течение часа — иногда ждать его дольше, чем оформить всё самостоятельно.
Подведём итоги
- Аварийный комиссар выполняет роль посредника между участниками ДТП и ГИБДД и помогает правильно оформить протокол.
- Комиссар приезжает только на мелкие аварии, где нет пострадавших. Если ситуация серьёзная, лучше сразу обратится в ГИБДД.
- Аварком может работать как частное лицо или представлять страховую компанию. Оплачивает его работу тот, кто его вызывал.
- Обращаться за услугами такого специалиста целесообразно, если чувствуете себя неуверенно при оформлении документов или если стоимость страховой компенсации превысит расходы на вызов.