Тест: раздражаете ли вы коллег на удалёнке?
Тест: раздражаете ли вы коллег на удалёнке?
У вас есть коллега, который раздражает неуместными стикерами и голосовыми сообщениями в чате? Наверняка. А как вы общаетесь с коллегами на удалёнке? Давайте проверим, насколько сильно коллеги ждут, когда же вы покинете чат.
Вам поставили важную задачу, выполнить её нужно сегодня. Впереди целый рабочий день. Но на уточняющие вопросы в чате коллега не отвечает уже полчаса. Что будете делать?
Напишу в другом мессенджере. Я его из-под земли достану!
Подожду, а пока займусь другими задачами. Возможно, у коллеги срочное задание по другому проекту, поэтому он не отвечает
Не стоит навязчиво требовать срочного ответа. У коллег тоже много работы, а частые уведомления мешают сосредоточиться. Немного подождите, и коллега обязательно ответит на все вопросы.
Напишу капсом слова «срочно» и «важно», а после буду дублировать сообщение каждые две минуты. Так коллега точно ответит
Не стоит навязчиво требовать срочного ответа. У коллег тоже много работы, а частые уведомления мешают сосредоточиться. Немного подождите, и коллега обязательно ответит на все вопросы.
Коллега всё ещё молчит. Видимо, отключил уведомления, чтобы поработать в тишине. Но вопросы-то у вас остались. Будете звонить без предупреждения?
Конечно! У меня сроки горят, а я ничего не понимаю
Одно из правил цифрового этикета: «Если можешь написать — не звони». Вы же не знаете, в какой обстановке работает коллега. Если дома спит маленький ребёнок, звонок может его разбудить и создать коллеге кучу проблем.
Нет. Всё равно сегодня уже не успею закончить задачу. Зато есть отмазка перед шефом: это же не я молчал полдня
Одно из правил цифрового этикета: «Если можешь написать — не звони». Вы же не знаете, в какой обстановке работает коллега. Если дома спит маленький ребёнок, звонок может его разбудить и создать коллеге кучу проблем.
Всё-таки подожду. И спрошу в чате, удобно ли будет созвониться в ближайшее время
Одно из правил цифрового этикета: «Если можешь написать — не звони». Вы же не знаете, в какой обстановке работает коллега. Если дома спит маленький ребёнок, звонок может его разбудить и создать коллеге кучу проблем.
Нужно передать задачу стажёру и подробно объяснить этапы работы. Стажёр тупит и переспрашивает очевидное. Как поступите?
Отправлю выполнять задачу. Пусть делает так, как понял. У меня нет времени с ним возиться!
Часто новенькие не знакомы с принципами работы, поэтому им бывает трудно влиться в процесс. Постарайтесь с пониманием относиться к стажёрам, они тоже переживают, что ничего не понимают. Вспомните себя: вы тоже были на их месте.
Наберусь терпения и объясню задачу ещё раз. Но только в этот раз запишу разговор, чтобы стажёр потом переслушал и вник в суть
Часто новенькие не знакомы с принципами работы, поэтому им бывает трудно влиться в процесс. Постарайтесь с пониманием относиться к стажёрам, они тоже переживают, что ничего не понимают. Вспомните себя: вы тоже были на их месте.
Спихну стажёра коллеге. Это будет моя маленькая месть за его молчание в чате
Часто новенькие не знакомы с принципами работы, поэтому им бывает трудно влиться в процесс. Постарайтесь с пониманием относиться к стажёрам, они тоже переживают, что ничего не понимают. Вспомните себя: вы тоже были на их месте.
Вы хотели завершить задачу до созвона, но не успели. Встреча в Zoom уже началась, хотя вам нужно всего пять минут, чтобы всё доделать. Ваши действия?
Подключусь и буду параллельно заканчивать работу. Всё равно ничего важного мне там не скажут, можно и пропустить информацию
Время — деньги. У коллег тоже есть задачи, которые нужно закончить сегодня. И даже пятиминутное опоздание может сбить всё расписание. Если не хотите стать врагом в коллективе, подключайтесь к созвонам вовремя.
Закончу задачу и потом подключусь. Ничего страшного не случится, если опоздаю на 10 минут
Время — деньги. У коллег тоже есть задачи, которые нужно закончить сегодня. И даже пятиминутное опоздание может сбить всё расписание. Если не хотите стать врагом в коллективе, подключайтесь к созвонам вовремя.
Закончу после созвона. Опаздывать — не мой принцип
Время — деньги. У коллег тоже есть задачи, которые нужно закончить сегодня. И даже пятиминутное опоздание может сбить всё расписание. Если не хотите стать врагом в коллективе, подключайтесь к созвонам вовремя.
Во время созвона вы всегда много говорите и обсуждаете задачи с коллегами. При этом параллельно всё конспектируете в документе. Что будете делать со звуком?
Не буду отключать микрофон. Мне лень часто тыкать на кнопку звука
Посторонние звуки отвлекают от беседы. Особенно если на фоне работает телевизор или воет собака. Лучше внимательно следить за микрофоном и включать только по необходимости.
Оставлю звук включённым, но буду тихо нажимать на клавиши ноутбука, чтобы никого не раздражать
Посторонние звуки отвлекают от беседы. Особенно если на фоне работает телевизор или воет собака. Лучше внимательно следить за микрофоном и включать только по необходимости.
Включать и выключать микрофон каждый раз: раздражает, когда коллеги забывают это делать и шумят на фоне
Посторонние звуки отвлекают от беседы. Особенно если на фоне работает телевизор или воет собака. Лучше внимательно следить за микрофоном и включать только по необходимости.
На созвоне коллега несправедливо раскритиковал вашу работу. А у вас даже не было возможности объясниться. Досадно и обидно. Куда пойдёте разбираться?
В общий чат. Все видели эту несправедливость, не хочу держать в себе эмоции!
Несправедливая критика всегда задевает, но это не повод устраивать разборки в общем чате и отвлекать коллег от работы. Лучше напишите в личные сообщения и разберите ситуацию наедине.
Буду переживать всё в себе. Может, даже поплачу, чтобы быстрее прошло
Несправедливая критика всегда задевает, но это не повод устраивать разборки в общем чате и отвлекать коллег от работы. Лучше напишите в личные сообщения и разберите ситуацию наедине.
В личные сообщения: хочу разобраться, чтобы в будущем не повторять ошибку
Несправедливая критика всегда задевает, но это не повод устраивать разборки в общем чате и отвлекать коллег от работы. Лучше напишите в личные сообщения и разберите ситуацию наедине.
Вас добавили в проект, который давно ведёт команда сотрудников. Вы предлагаете действовать по-новому, но коллеги не слушают. Как поступите?
Пожалуюсь начальнику и попрошу убрать из проекта. Не хочу просиживать штаны рядом с теми, кто не хочет слушать альтернативное мнение
На работе все считают себя профессионалами, поэтому слова «я лучше знаю» не сработают. Подобные фразы только раздражают. Вместо этого объясните, почему ваш план действий быстрее приведёт к цели. Тогда есть шанс, что к вашему мнению прислушаются и рассмотрят предложение.
Буду аргументировать свой план действий. Расскажу на примерах, почему моё предложение должно сработать
На работе все считают себя профессионалами, поэтому слова «я лучше знаю» не сработают. Подобные фразы только раздражают. Вместо этого объясните, почему ваш план действий быстрее приведёт к цели. Тогда есть шанс, что к вашему мнению прислушаются и рассмотрят предложение.
Скажу, что лучше знаю! Если меня добавили в проект, значит, я профессионал, а они не справляются со своей работой
На работе все считают себя профессионалами, поэтому слова «я лучше знаю» не сработают. Подобные фразы только раздражают. Вместо этого объясните, почему ваш план действий быстрее приведёт к цели. Тогда есть шанс, что к вашему мнению прислушаются и рассмотрят предложение.
Вы фанат голосовых сообщений и постоянно записываете их друзьям. Будете отправлять голосовые коллегам?
Буду, но только с согласия коллеги. Сначала спрошу, удобно ли послушать, и потом запишу голосовое
Если и записывать голосовые коллегам, то только по делу и без лишних размышлений. Помните, что время — деньги. Не забирайте его у коллег на прослушивание невнятных идей.
Нет, их неудобно слушать с компьютера. Лучше созвониться
Если и записывать голосовые коллегам, то только по делу и без лишних размышлений. Помните, что время — деньги. Не забирайте его у коллег на прослушивание невнятных идей.
Конечно! Мы же все дома работаем, всегда удобно послушать размышления на 10 минут
Если и записывать голосовые коллегам, то только по делу и без лишних размышлений. Помните, что время — деньги. Не забирайте его у коллег на прослушивание невнятных идей.
Кажется, для быстрой коммуникации в мессенджере лучше писать несколько коротких сообщений, чем одно длинное. Как вы считаете?
Не согласен. При такой коммуникации приложение заглючит от количества уведомлений!
Не тратьте время собеседника и формулируйте мысли сразу в одном сообщении. Разбивайте текст на абзацы, маркируйте тезисы, чтобы коллеге было проще понять информацию.
Камон, мы с коллегами общаемся по электронной почте. Какие мессенджеры?!
Не тратьте время собеседника и формулируйте мысли сразу в одном сообщении. Разбивайте текст на абзацы, маркируйте тезисы, чтобы коллеге было проще понять информацию.
Да, я так и делаю. Это удобно, а ещё возникает ощущение живого диалога
Не тратьте время собеседника и формулируйте мысли сразу в одном сообщении. Разбивайте текст на абзацы, маркируйте тезисы, чтобы коллеге было проще понять информацию.
Вы сделали техническое задание и хотите согласовать документ с коллегой. На часах уже 21:00, рабочий день давно закончился. Будете беспокоить коллегу в нерабочее время?
Скину документ и пойду отдыхать. Если и ответит на сообщение, то уже завтра посмотрю
Даже если вы уверены, что коллега сейчас работает, поздно вечером лучше не беспокоить. Коллега явно занимается своими делами и не хочет разбираться с вашей проблемой. Мир не рухнет, если вы пойдёте отдыхать и вернётесь к задаче на следующий день.
Напишу с пометкой срочно. Я же вижу, что он в сети. Ничего страшного, ответит
Даже если вы уверены, что коллега сейчас работает, поздно вечером лучше не беспокоить. Коллега явно занимается своими делами и не хочет разбираться с вашей проблемой. Мир не рухнет, если вы пойдёте отдыхать и вернётесь к задаче на следующий день.
Нет, уже закончился рабочий день. И мне тоже пора отдохнуть
Даже если вы уверены, что коллега сейчас работает, поздно вечером лучше не беспокоить. Коллега явно занимается своими делами и не хочет разбираться с вашей проблемой. Мир не рухнет, если вы пойдёте отдыхать и вернётесь к задаче на следующий день.
Вы знаток цифрового этикета! Коллеги ценят вашу тактичность и умение вести диалог. Кажется, всем остальным нужно взять у вас пару уроков общения на удалёнке!
Давайте узнаем, приняли бы вас на работу в Google?
Вы тот самый невнимательный сотрудник, который иногда забывает выключить микрофон на созвоне или раз в месяц скидывает неуместную шутку в рабочий чат. К счастью, коллеги с пониманием к этому относятся и не таят на вас обиду.
Давайте выясним, как хорошо вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
Оу-у-у, кажется, коллегам тяжело с вами общаться. Вам нужно как можно скорее познакомиться с правилами цифрового этикета, чтобы остаться в чате.
Давайте проверим, насколько вы приятный пассажир?
Не стоит навязчиво требовать срочного ответа. У коллег тоже много работы, а частые уведомления мешают сосредоточиться. Немного подождите, и коллега обязательно ответит на все вопросы.