Гарантия на технику помогает, если в поломке виноват производитель. Если телефон упадёт и разобьётся, то по гарантии вам ничего не выплатят — здесь на помощь приходит страховка, которая покрывает такие случаи.
![Прочитайте статью по этой теме](https://vskali.ru/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Но страховка у каждой компании своя. Нужно изучать условия до оформления страхового договора. Может быть такое, что телефон разбился, а страховая не выплатила полную сумму. Оказалось, по договору страховая сумма ежемесячно уменьшалась. Рассказываем об этих и других моментах, на которые нужно обратить внимание.
Что можно застраховать
Ноутбук, смартфон и любой бытовой прибор: стиральную машину, холодильник, утюг. Но страховать устройство нужно сразу при покупке, у менеджера. На следующий день уже не получится.
Например, по полису ВСК «Техника в безопасности» можно застраховать:
- мобильную и компьютерную технику;
- портативную фото- и видеотехнику;
- телевизоры и домашние кинотеатры;
- плееры и проигрыватели;
- акустическую технику;
- смарт-гаджеты;
- мультимедийные устройства;
- бытовую технику.
Есть способы сэкономить, например можно застраховать только экран мобильного устройства.
![Прочитайте статью по этой теме](https://vskali.ru/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Как застраховать технику
Если вы захотите застраховать покупку, достаточно выбрать подходящую страховку как дополнительную услугу. В некоторых случаях нужно прийти лично в магазин и заключить страховой договор. Например, когда магазин не может доставить страховку с товаром.
Иногда покупателю предлагают несколько опций страхования. Так он может выбрать комбинацию страховых полисов для защиты от разных рисков. Страховка от одного риска будет дешевле, но с комплексной спокойнее.
Застраховать технику можно на срок от 1 до 12 месяцев. Обычно покупатель выбирает срок из предложенных продавцом. Если смотреть на комплексные решения, обычно это год страховки плюс год дополнительной гарантии.
Если вы заказываете устройство через сайт на свой адрес и там есть опция выбора страхового полиса, значит страховой полис вам доставят вместе с товаром.
![В «М.Видео» можно оформить страховку онлайн](https://vskali.ru/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Если такой опции нет, то можете заказать технику с доставкой в магазин и уже там оформить страховку. Например, в интернет-магазине Xiaomi нужно сначала заказать устройство и уже потом, когда вы получите товар, вам рассчитают страховку и проконсультируют по условиям. Уточняйте такие моменты заранее, чтобы по ошибке телефон не доставили без страховки.
Российские компании не страхуют новую технику зарубежных магазинов. Поэтому воспользоваться страховой программой в классическом варианте на зарубежном сайте не получится. Повезёт, если зарубежная площадка защищает от повреждений во время доставки, как AliExpress, но это лучше уточнять в службе поддержки интернет-магазина.
Когда наступает страховой случай
Человек может требовать компенсации ущерба за любое повреждение: если телефон разбился, утонул, был утерян или украден. Но этот риск обязательно должен быть прописан в договоре страхования.
Например, по полису комплексной защиты на два года от ВСК в первый год компенсируют поломку:
- из-за механического повреждения;
- воздействия жидкости;
- скачка напряжения в электросети, например когда стиральная машина подключена к розетке;
- пожара, взрыва;
- стихийных бедствий;
- противоправных действий третьих лиц;
- падения посторонних предметов;
- воздействия в результате ДТП;
- удара молнии.
На второй год по полису просто продлевают гарантию: ВСК отремонтирует устройство, если оно сломается по вине производителя.
При наступлении страхового случая технику нужно будет принести в магазин лично или отправить курьером. Перед этим позвоните в страховую, заявите о поломке и передайте устройство с заявлением, чеками, полисом и копиями первых страниц паспорта. После окончания ремонта сервисный центр свяжется с вами, чтобы вернуть устройство.
Обычно страховка начинает работать через некоторое время после заключения договора. Полисы для защиты техники от ВСК вступают в силу только на 16-й день после оплаты страховки. Поэтому, если, например, поломка, подпадающая под страховые случаи, произойдёт в первую же неделю, страховку не выплатят. Но можно обратиться в магазин по гарантии — возможно, проблема на стороне производителя.
Сколько выплачивают по страховке
Если страховая сумма не уменьшается с течением времени, а отремонтировать устройство не вышло, то вам вернут полную стоимость устройства или заменят на новое. В противном случае страховая сумма будет меньше цены товара и тогда заменить устройство на такое же не получится.
Например, в «М.Видео» по полису ВСК комплексной защиты на 24 месяца в течение первого года можно получить полную стоимость устройства, если его не получится отремонтировать.
![Сколько выплачивают по страховке](https://vskali.ru/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Ремонт по страховке уменьшает стоимость общей страховой суммы. Например, если вы купили телефон по цене 40 000 рублей, застраховали его, телефон упал, и ремонт обошёлся в 5000 рублей, то в следующий раз по страховке получится возместить только 35 000 рублей.
В некоторых полисах указывают франшизу — это процент, который вычитают из стоимости техники, когда её уже невозможно починить. Если в договоре франшиза равна 20%, значит при полной поломке телефона стоимостью 20 000 рублей страховая компания выплатит 16 000 рублей. Поэтому при составлении договора можете прямо спросить, сколько выплатят, если техника станет непригодна к ремонту.
Бывает, что в договоре страхования прописывают пункт с амортизацией — это значит, что страховая сумма уменьшается со временем. Если в договоре амортизация составляет 5% каждый месяц, а ноутбук стоит 30 000 рублей, то при полной поломке во второй месяц за него выплатят 28 500 рублей. Чтобы снижение стоимости не стало сюрпризом, спросите у страхового агента об этом.
Сколько стоит страховка
Обычно стоимость страхового полиса на технику не больше 30% от цены товара. Например, страховка IPhone 15 Pro Max на сайте «М.Видео» от ВСК будет стоить около 16% от цены устройства.
Сумму страховки называют страховой премией. Для удобства некоторые компании прямо в договоре к полису рассчитывают премию в зависимости от цены приобретаемого товара.
Бывает, что страховая премия меняется в зависимости от стоимости устройства. До какого-то момента она растёт, а потом начинает уменьшаться. Это значит, что нет единой ставки на страховку.
![Пример расчёта страховой премии в договоре ВСК](https://vskali.ru/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Некоторые страховые компании дают возможность оплатить страховую премию в рассрочку. Но такие компании расторгают договор в одностороннем порядке, если страховщик не выплатил премию в указанный срок. Поэтому важно заранее уточнить сроки оплаты и стараться их соблюдать, чтобы впоследствии не оказалось, что страховая компания больше не сотрудничает с вами из-за просроченного платежа.
Условия всегда лучше смотреть в момент заключения договора, потому что цены на страховку техники законодательно не закреплены, их определяют страховые компании.
Что запомнить
- Гарантия покрывает поломку только по вине производителя. Страховка — в остальных случаях.
- Можно застраховать любую технику, но важно сделать это сразу после покупки.
- Заявить о страховом случае нужно страховой компании. Иногда это делают в салоне техники, иногда по телефону. Условия нужно узнавать заранее.
- Стоимость ремонта по страховке вычитается из общей страховой суммы.
- На выплату по страховке влияет франшиза. Если в договоре указали её стоимость, то при полной поломке выплатят сумму стоимости устройства за минусом франшизы.
- Если в договоре есть амортизация, в течение срока страховая сумма будет уменьшаться на процент, указанный в полисе.
- Стоимость страховки зависит от стоимости устройства.
![Прочитайте статью по этой теме](https://vskali.ru/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Застраховать технику с ВСК можно в магазинах:
- «М.Видео», при личном посещении и онлайн.
- «Эльдорадо», при личном посещении и онлайн.
- В фирменных магазинах Xiaomi, при личном посещении.